Nein sagen als Führungskraft: Warum dir das schwerer fällt als deinem Team und was das kostet

Montagmorgen, halb neun. Du sitzt schon am Schreibtisch, drei Termine parallel im Kalender, dazu eine Mitarbeiterin, die kurz an die Tür klopft und fragt, ob du dir das Angebot noch heute ansiehst.…